10 апреля на Новом канале стартовал проект «Ревизор:Магазины»

Ведущая Наталья Кудряшова вместе с командой проверяет супермаркеты, рынки, заприлавочные магазины и другие торговые точки. Помимо открытой ревизии проводится и скрытая – тайный покупатель Кэри устраивает провокации, чтобы посмотреть, как отреагирует персонал.

Часто можно стать свидетелем (или непосредственно участником) сцены, когда покупатель прямо в зале пьет воду, которую планирует купить. Охрана подходит, и вежливо или не очень просит сперва за нее расплатиться. Или же, например, в чем-то заподозрив, на выходе просит показать содержимое сумки. Но имеет ли охрана право на проверку ваших личных вещей?

Ответ на этот вопрос дала коллега Натальи Кудряшовой по проекту «Страсти по Ревизору», юрист Наталья Цоцка.

Виктория Бурдукова: «Мы проверили супермаркет сети, где работала Наталья Кудряшова»

Все мы хорошо знаем любимые фразы и требования охраны:

– Оставьте сумку в камере хранения!

– Дайте я посмотрю, что у вас в сумке (пакете, кармане, под шляпой – у кого на что фантазии хватит).

– Пройдемте с нами в комнату охраны.

– У нас нельзя фотографировать!

– Итак, не вдаваясь в нудные юридические термины, определимся с тем, что охраннику (как сотруднику супермаркета, так и сотруднику охранного агентства) можно, а чего нельзя, – говорит юрист Наталия Цоцка.

1. Никто не имеет права заставлять вас оставлять принадлежащие вам вещи в камере хранения. И ваш отказ не может быть основанием для того, чтобы не пустить вас в торговый зал. Это ваши личные вещи, и только вы вправе принимать решение о том, где они будут находиться.

Виктория Бурдукова: Вопрос о поисках ведущей «Ревизор: Магазины» не стоял вообще

2. Охранник не имеет права вас обыскивать, рыться в ваших сумках, пакетах. Он может лишь вежливо попросить вас показать содержимое. А вы имеете полное право отказать ему в этой просьбе.

3. Никогда не соглашайтесь проследовать за охранником в какое-либо закрытое помещение (комнату охраны, администраторскую и т. д.). Заставить вас никто не имеет права. В таком помещении вы будете абсолютно незащищены, т. к. по ту сторону баррикад – несколько охранников, а у вас нет ни свидетелей происходящего, ни возможности обратиться к другим гражданам за помощью. Известны случаи, когда в таких вот помещениях охрана применяла силу, подбрасывала в сумку покупателя якобы украденный им товар, а потом запугивала привлечением к ответственности и вымогала деньги.

4. Если вы желаете сделать селфи на фоне банки с икрой мойвы, а охранник говорит вам суровое «Нельзя!», помогите ему – проведите ликбез. Торговые залы супермаркетов – это общественное место, в котором вы имеете полное право осуществлять фото- и видеофиксацию чего угодно. И запретить вам делать это, а уж тем более отнимать ваш фотоаппарат или смартфон, требовать удалить сделанные фото никто не имеет права. В противном случае – это противоправное действие.

На Новом канале премьера еще одного социального реалити!

Таким образом, если охранник супермаркета просит вас показать содержимое сумки (пакета, кармана и т. д.), вы имеете полное право отказаться. «Обыскивать» ( т. е. осуществлять личный осмотр вас и ваших вещей) могут только сотрудники правоохранительных органов в присутствии двух понятых, согласно ст. 264 Кодекса Украины об административных правонарушениях. Если же, несмотря на ваш отказ, охрана не оставила затею обыскать вас, немедленно вызывайте полицию.

– Каждый из нас сам решает, как вести себя в такой ситуации – подытоживает Наталия Цоцка. – В целях экономии времени быстренько показать содержимое сумки и бежать по делам, или же отстаивать свою принципиальную позицию. Однако я считаю, предупрежден – значит, вооружен.

Еще больше полезной информации о том, как устроены супермаркеты, и какие права имеет покупатель, смотрите в программе «Ревизор:Магазины» каждый понедельник в 19:00 на Новом канале!

, , , ,